Wir wünschen allen alten und neuen Charter-Gästen und -Interessierten ein gesundes neues Jahr.
Das Jahr 2021 bringt schon jetzt einige Änderungen mit sich. Bereits zum 31.12.2020 wurde die waterhus an die MAKO Bootsbau GmbH veräußert. Buchungen sind ausschließlich über das neue Vermietungsbüro „Cactus Reisebüro“ möglich.
Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der aktuellen Umstellung zu längeren Bearbeitungszeiten bei Buchungsanfragen, abweichenden Preisen sowie veränderten Buchungsbedingungen kommen kann.
In den kommenden Tagen wird außerdem unsere neue Website online gehen. Bis dahin bitten wir Sie noch um etwas Geduld.
Als neue Eigentümer werden wir natürlich den Anspruch an Qualität, Leistung und Service beibehalten und freuen uns schon jetzt darauf, Sie als unsere Gäste kennenlernen zu dürfen.
Buchen Sie jetzt Ihren Hausboot-Urlaub 2021.
Aufgrund der aktuellen Corona-Situation ist im Moment nicht absehbar, ob es zu Einschränkungen kommen wird.
- Für alle Umbuchungen bzw. stornierten Buchungen bieten wir Ihnen folgendes an:
- Kostenlose Umbuchung auf einen späteren Zeitpunkt, (gleicher Saisonpreis)
- Gutschein über den bereits gezahlten Betrag, einlösbar innerhalb von drei Jahren
- Ein rechtlicher Anspruch auf Rückzahlung des Reisepreises/Anzahlung besteht leider nicht, es ist auch niemand gegen eine solche höhere Gewalt versichert!
Wir bitten Sie um Verständnis und um Ihre Mithilfe, damit wir alle gemeinsam diese schwere Zeit gut überstehen.
Vielen Dank Ihr Waterhus Charter Team!
Information für die Zeit nach der Krise!
Verehrte Kunden, liebe Hausboot-Freunde,
unser Hausboot bietet Ihnen eine der ganz wenigen Möglichkeiten sicher, autark und isoliert von Gruppen, einen entspannten und erholsamen Urlaub zu verbringen. Auf den Flüssen und Seen Brandenburgs inmitten unberührter Natur sind Sie naturgemäß maximal vor Ansteckungsmöglichkeiten geschützt!
Darüber hinaus haben wir folgende Maßnahmen ergriffen bzw. werden wir ergreifen. Wir bitten insbesondere auch um Ihre Mithilfe um die aktuelle Situation zu meistern:
- Unsere Boote werden vor jeder Vermietung mit Flächendesinfektionsmittel gründlich gereinigt.
- Unsere Crew stellt Ihnen Desinfektionsmittel für die Verwendung vor Ort bereit. Außerdem befindet sich auf jedem Boot desinfizierendes Flächenreinigungsmittel.
- Der Check-In/Out findet mit gebotenem Abstand statt und unsere Mitarbeiter werden Sie ohne Handschlag begrüßen und verabschieden.
- Wir haben den Check-In-Prozess abgeändert um Personenkontakte zu minimieren. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der Check-In unter diesen Umständen länger dauern kann als im Normalfall.
- Darüber hinaus gelten auch die empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen des Robert Koch Instituts und die Hygienetipps des Bundesministeriums für Gesundheit.
Wir danken Ihnen für Ihre Mithilfe und sind davon überzeugt, dass Sie trotz der aktuellen Situation einen entspannten und sicheren Urlaub auf unseren Hausbooten verbringen werden.
Ihr Waterhus Charter Team
